Vanliga frågor

Nej, vi accepterar inte telefonorders. För att göra en beställning hos oss kan du enkelt använda vår webbplats. Utforska våra produkter och lägg dem enkelt i kundvagnen, och fortsätt sedan till betalningssidan.

För att göra ett inköp på sverigepotens.com måste du vara myndig enligt lagens bestämmelser och minst 18 år gammal.

I ditt personliga konto kan du ändra din personliga information, såsom adress och kontaktuppgifter. Du kan även se din beställningshistorik och spåra dina paket. Här kan du även välja att radera ditt konto permanent, varpå all information om dig, din köphistorik, dina personuppgifter och annat relaterat till dig borttas från vår databas för alltid.

Vi värnar om din sekretet och nyttjar säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Sajten följer strikta riktlinjer och dataskyddslagar för att säkerställa att dina uppgifter är välförankrade. 100% av kommunikationen mellan din dator och apotekets server krypteras utifrån högsta rådande standard för en säkrat och hemlig uppkoppling mellan din dator och vår server. Dina betalningsuppgifter körs via en tredjeparts betalningsleverantör som levererar betalningstjänster till online-baserade e-butiker. Där råder högsta bankstandard och du kan betrygga dig med att dina kortuppgifter ingalunda hamnar i orätta händer.

Diverse aktiva substanser är avsedda att behandla specifika medicinska förhållanden. Varje substans har egna egenskaper och verkningsmekanismer som är effektiva för vissa åtgärder. Det är obligatoriskt att rådfråga sjukpersonal eller apotekspersonal för att få rätt behandling för just ditt ärende. Webbsajten tillhandahåller icke medicinsk rådgivning, så du ombeds genomföra lämplig research på egen hand innan du shoppar från oss.

Ja, för receptbelagda läkemedel tipsar vi å det starkaste att du rådfrågar doktorn. Vissa läkemedel kan ha specifika biverkningar eller vara olämpliga för vissa personer baserat på deras medicinska historia eller andra läkemedel de intar. Det är viktigt att följa läkarens råd för att säkerställa en säker och effektiv behandling. Dubbelkontrollera alltid att de inköpta produkterna matchar just dina fysiologiska förutsättningar.

Ja, vi tillhandahåller förskrivna mediciner. För att kunna förvärva dessa läkemedel måste du ha ett giltigt recept från en läkare som du kan skicka till oss. Du har även möjlighet att fylla i ett smidigt webbaserat formulär på vår hemsida, vilket sedan utvärderas och resulterar i en receptförskrivning om du bedöms vara passande för din önskade medicinska produkt.

Vi erbjuder även receptfria läkemedel till användarna. Detta produktutbud är säkert att använda enligt angivna doseringar och instruktioner. Tänk dock på att iaktta samma försiktighet med receptfria medikamenter som med receptbelagda dito, detta gäller till exempel huruvida de lämpligen bör kombineras med ytterligare läkemedel, livsmedel, alkoholhaltiga förfriskningar, etc.

Original läkemedel är de ursprungliga läkemedlen som utvecklats av ett företag och har exklusiva rättigheter under en viss period. Generiska läkemedel är kopior av originalprodukterna och innehåller samma aktiva substans. Skillnaden ligger vanligtvis i utseende och priset, men de generiska läkemedlen är lika säkra och effektiva som de ursprungliga. Du kan tryggt införskaffa dina generiska läkemedel från sverigepotens.com med förvissningen att de ger en identisk effekt som deras ursprungliga varumärken.

Vi utlovar att alla våra läkemedel är äkta och av absolut högsta kvalitetsstandard. Vi arbetar endast med väl beryktade leverantörer och tillverkare som följer strikta kvalitets- och säkerhetsstandarder. Vi saluför endast säkra generiska alternativ som har fått grönt ljus av relevanta myndigheter. Vi har lång erfarenhet av att försälja läkemedel, och samarbetar med mängder av välkända tillverkare globalt. Detta garanterar hög kvalitet och ett bra pris till våra uppskattade kunder.

Vi rekommenderar starkt att du använder läkemedel enligt de instruktioner och indikationer som anges av tillverkaren och din läkare. Att använda läkemedel för andra ändamål än vad de är avsedda för kan vara farligt och leda till oönskade biverkningar eller ineffektiv behandling. Experimentera aldrig med läkemedel och följ i 100% av fallen de anvisningar som kommer med produkterna, annars kan du utsätta dig själv för fara och risker.

Vi är öppna alla dagar, inklusive helgdagar. Vi strävar efter att erbjuda en dygnet runt service för att möta våra kunders behov. Vi finns alltid tillgängliga via vårt kontaktformulär och ser alltid till att besvara spörsmål å det snaraste. Notera dock att vi ej kan erbjuda specifik medicinsk rådgivning, för detta syfte må du kontakta din doktor.

Om du har något klagomål eller frågor kan du kontakta oss via vårt kontaktformulär på webbplatsen. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa eventuella problem och svara på dina frågor. Oftast återkopplar vi redan dagen efter och gör allt för att lösa eventuella problem som kunder kan stöta på under sin shoppingupplevelse hos oss.

Absolut! Vi uppskattar din feedback och uppmuntrar dig att lämna en positiv recension eller feedback via vårt kontaktformulär. Dina kommentarer och förslag hjälper oss att förbättra vår service och kundupplevelse. Tveka inte att kontakta oss om något gör dig tveksam eller skeptisk, så att vi kan utreda och modifiera vår service därefter

Vi har för närvarande ingen mobilapp, men vår webbplats är fullt optimerad för att vara lätt att använda och navigera på mobila enheter som telefoner och surfplattor. Du har smidig åtkomst till apoteket dygnet runt via får shoppingportal, som ständigt uppdateras för att hållas aktuell med produkter vi har i lager och de senaste priserna.

Vi strävar efter att hålla våra produkter i lager så långt det är möjligt. Ibland kan det dock hända att vissa produkter tillfälligt är slutsålda. Om en produkt är tillfälligt slut kommer vi att informera dig om det och ge dig möjlighet att få meddelande när produkten åter finns i lager. Vi har även möjlighet att ge förslag på en alternativ produkt med identisk effekt, varav du själv väljer om du vill införskaffa denna, eller vänta på att din önskade produkt åter finns i lager. Det är dock mycket ovanligt att vi inte har produkter i lager tack vare vårt omfattande och optimerade nätverk av tillverkare och leverantörer.

För att kassera utgångna mediciner, eller mediciner du ej längre önskar nyttja, på rätt sätt bör du följa de lokala riktlinjerna för avfall och avfallshantering. Många apotek och sjukhus erbjuder återvinningsprogram eller specifika instruktioner för att säkerställa att mediciner inte hamnar i miljön eller används felaktigt. Kontakta din lokala hälsomyndighet eller apotek för mer information om korrekt bortskaffande av utgångna mediciner. Spola aldrig ner mediciner i toaletten då detta skadar grundvattnet. Släng dom ej heller i hushållssoporna. I de allra flesta fallen räcker det gott att medta dem till närmaste apotek, där de diskret omhändertar produkterna och ser till att de kasseras ett sätt som följer rådande regler och praxis.